Kit digital

 

 

Què et podem oferir?

 

SITIO WEB Y PRESENCIA INTERNET

• Digitaliza-T:
  • Domini: la solució inclou el domini de la teva web durant un termini mínim de dotze mesos. La titularitat del domini serà teva del tot.
  • Hosting: també tindreu a la vostra disposició l’allotjament de la pàgina web durant un termini mínim de dotze mesos.
  • Disseny de la pàgina web: com a part del servei tindràs l’estructura de la web, amb un mínim de 3 apartats. Es consideren pàgines o apartats d’una web, elements com ara: pàgina d’inici (Landing Page), presentació de l’empresa, formulari de contacte, descripció de productes, dades de contacte, mapa del lloc (sitemap), etc.
  • Web responsive: la teva web s’adaptarà perfectament a qualsevol mena de dispositiu.
  • Accessibilitat: el disseny de la teva web complirà els criteris de conformitat de nivell AA de les Pautes WCAG-2.1.
  • Posicionament bàsic a internet: la informació de la teva pime serà indexable pels principals motors de cerca (On-Page).
  • Autogestionable: també disposaràs d’una plataforma de gestió de continguts (BackEnd) perquè puguis modificar els continguts de la teva web sense necessitat d’ajuda.
  • Optimització de la presència en cercadors: Anàlisi de paraules clau, SEO On-Page de 2 pàgines o apartats, indexació i jerarquització del contingut.
• El rang de preus segons estudi previ van de 2.000€ a 5.000€ amb tot inclòs

 

COMERCIO ELECTRÓNICO

• eCOMMERce-T
  • Creació de la botiga online o E-Commerce i alta del catàleg de productes: tindràs a la teva disposició un catàleg a la teva botiga online, on estaran disponibles els teus productes, mitjançant la seva alta, importació o càrrega. La solució inclou la càrrega d’almenys 100 referències dels teus productes, llevat que no disposis d’aquest número, i en aquest cas podrà ser menor.
  • Mètodes de pagament: Configurarem i integrarà els mètodes de pagament a la teva botiga online.
  • Disseny Responsive: el teu E-Commerce es podrà fer servir en tota mena de dispositius.
  • Accessibilitat: el disseny de la teva botiga en línia complirà amb els criteris de conformitat de nivell AA de les Pautes WCAG-2.1.
  • Posicionament bàsic a internet: la teva botiga en línia serà indexable pels principals motors de cerca (On-Page).
  • Autogestionable: també comptaràs amb una plataforma de gestió de continguts perquè puguis modificar els continguts de la teva web sense necessitat d’ajuda.
  • Formes d’enviament: tindreu configurats i integrats els mètodes d’enviament digital i físic dels productes de la vostra botiga online.
• El rang de preus segons estudi previ van de 2.000€ a 15.000€

 

GESTIÓN DE REDES SOCIALES

• Visiviliza-T
  • Social Media Plan: comptaràs amb una estratègia de xarxes socials alineada amb la teva missió i visió, perquè sigui rellevant i connecti amb els teus potencials clients i fidelitzi aquells usuaris que ja ho siguin
  • Monitoratge de xarxes socials: tindràs monitorats i controlats de manera periòdica els impactes de les accions a les xarxes socials per veure els teus resultats i saber si estàs complint amb els objectius de la teva estratègia
  • Optimización de la red/Auditoría Social Media: te ayudará a optimizar el rendimiento, analizando diferentes canales sociales
  • Gestió d’una xarxa social: l’agent digitalitzador que hagis seleccionat per proporcionar-te la solució t’administrarà el perfil/usuari a, almenys, una xarxa social
  • Publicació de posts setmanals: l’Agent Digitalitzador publicarà un mínim de 4-8 entrades (posts) mensuals a les teves xarxes socials
• El rang de preus segons estudi previ van de 2.000€ a 5.000€ amb tot inclòs

 

GESTIÓN DE CLIENTES

• CRM-T
  • Gestió de clients: seràs capaç d’emmagatzemar i consultar les dades de cadascun dels teus clients, des de la seva alta com a oportunitat de negoci, i simular la compra de productes o la contractació de serveis.
  • Gestió de Clients potencials (Leads): podràs donar d’alta nous Leads manualment o mitjançant una importació per fitxer. Les dades associades als Leads et permetran la gestió comercial amb l’objectiu de convertir-les en clients. Addicionalment podreu parametritzar regles de negoci per a l’assignació de Leads segons diferents criteris.
  • Gestió d’oportunitats: tindreu la possibilitat de gestionar totes les oportunitats de negoci que comportin l’enviament al client potencial o Lead d’ofertes i pressupostos. A més, podràs comprovar l’estat de cada oportunitat (en anàlisi, oferta presentada, negociació, guanyades, cancel·lades, etc.).
  • Accions o tasques comercials: l’eina implantada per l’agent digitalitzador de la vostra elecció us permetrà crear accions i tasques comercials, tant de forma manual com automàtica
  • Reporting, planificació i seguiment comercial: podràs fer seguiment mitjançant indicadors (KPI’s), llistat d’oportunitats i altres, amb diferents nivells d’agregació d’informació en funció de les teves necessitats. Podràs també generar informes per al seguiment i monitoratge de la teva activitat comercial, contemplant ràtios d’eficiència, estat de fases, pipeline i altres atributs mesurables (com a productes, cotitzacions, etc.), i segons els canals, perfils, rols i/o fases comercials. Aquests informes podran mostrar, almenys, dades mensuals, acumulades i/o comparatives entre diferents exercicis comercials
  • Alertes: seràs capaç de visualitzar Alertes de Clients en format gràfic de diferent tipologia (icones, missatges emergents, etc.).
  • Gestió documental: la solució inclourà un programari per a la gestió centralitzada de la documentació capaç d’inserir i/o vincular documents tan relatius a la teva activitat comercial, com els proporcionats pels mateixos clients.
  • Disseny Responsive: tindràs una interfície funcional en tota mena de dispositius
  • Integració amb diverses plataformes: disposaràs d’APIs o Web Services per a la consolidació de la informació i les dades de tota la teva empresa
• El rang de preus segons estudi previ van des de 2.000€ a 10.000€ amb tot inclòs

 

BUSINESS INTELLIGENCE Y ANALÍTICA

• GFRUI-T
  • Solució vertical per a Centrals Agroalimentàries. Et brindem Eines per a la gestió de dades recolzades amb Microsoft PowerBI, eines per al descobriment de dades i eines de reporting.
  • El cost d’aquesta solució és a partir de 5.000€

 

GESTIÓN DE PROCESOS

• TICKE-T
  • Un sistema de generació de tiquets és un programari que l’ajuda a agilitzar els tiquets d’assistència al client. El programari del sistema de generació de tiquets ofereix tot el context que necessiteu per resoldre problemes i també us permet prioritzar, fer un seguiment i automatitzar les tasques d’assistència rutinàries.
  • Si l’equip d’assistència al client té els problemes següents, probablement és el moment d’implementar un sistema de generació de tiquets de problemes
  • Té dificultats per fer servir les converses amb els clients a través de diverses plataformes.
  • Té problemes per mantenir-se al dia amb les tasques repetitives quotidianes
  • Sovint passa per alt problemes d’alta prioritat i no compleix els terminis
  • Us costa organitzar totes les dades rellevants d’un tiquet.
  • Desil·lusiona els clients a causa del lent temps de resposta
  • Rep mals comentaris per part dels clients sobre el servei al client.
• El cost anual d’aquesta solució és a partir de 200€ /usuari

 

OFICINA VIRTUAL

• Microsoft 365
  • Col·laboració en equips de treball: tindràs assistència per part del proveïdor en el procés creatiu d’ideació o gestió d’equips per a la gestió col·laborativa de projectes, compartir recursos i/o coneixements, dotar eines per a la interacció dels equips en els processos d’ideació o resolució de problemes, així com la configuració i personalització de fluxos de treball, tasques, etc
  • Emmagatzemar i compartir fitxers: disposaràs d’1 TB d’emmagatzematge
  • Compatibilitat amb dispositius mòbils: La vostra solució serà compatible amb dispositius mòbils.
  • Calendario y agenda: te permitirá organizar un calendario y tus tareas previstas.
• El preu anual és de 150€ per usuari

 

COMUNICACIONES SEGURAS

• Azure
  • SSL: disposareu d’un protocol de capa de sockets segurs, per crear una connexió segura i xifrada.
  • Xifratge d’extrem a extrem: tindràs les comunicacions xifrades en tot el recorregut, amb l’objectiu de prevenir atacs
  • Logs de connexió: seràs capaç de mantenir un registre dels dispositius que s’han connectat a la xarxa privada
  • Control d’accés: tindràs la possibilitat de permetre la connexió a la teva xarxa privada única i exclusivament als dispositius autoritzats per tu
  • Dispositius mòbils: podreu fer ús d’aquesta solució des de dispositius mòbils
  • Configuració inicial i actualitzacions de seguretat: disposaràs d’una configuració inicial perquè puguis fer-lo servir correctament, amb les respectives actualitzacions de signatures de codi maliciós i altres dades per detecció d’amenaces a més de les actualitzacions de programari de seguretat periòdiques requerides
• A partir de 92€ + IVA/any

 

CIBERSEGURIDAD

• Eset Nod32
  • Antimalware: tindràs a la teva disposició una eina que analitzi el dispositiu, la memòria interna i els dispositius d’emmagatzematge externs.
  • Antispyware: disposaràs d’una eina que detecti i eviti el malware espia.
  • Correu segur: tindreu eines d’anàlisi del correu electrònic
  • Control de continguts
  • Antiadware per evitar anuncis maliciosos
  • Anàlisi i detecció d’amenaces: seràs capaç de conèixer el comportament de les amenaces conegudes i noves.
  • Monitoratge de la xarxa: tindràs eines que analitzen el trànsit de xarxa i t’alertin d’amenaces.
  • Configuració inicial i actualitzacions de seguretat: disposaràs d’una configuració inicial per al seu correcte ús, amb les respectives actualitzacions de firmes de codi maliciós i altres dades per a detecció d’amenaces a més de les actualitzacions de programari de seguretat periòdiques requerides.
  • Requisits especials de formació: disposaràs de formació per a la configuració del programari de seguretat, i tindràs un kit de conscienciació en ciberseguretat per complementar la solució amb habilitats de tallafocs humà.
• A partir de 125,00€ + IVA/any

LLOC DE TREBALL SEGUR

• Lliurament de dispositiu hardware: Rebràs un dispositiu de hardware que inclourà el producte integrat, una llicència i xifrat en repòs per garantir la privacitat de les dades i documents emmagatzemats. El dispositiu pot ser un ordinador portàtil o de sobretaula nou i haurà de complir amb les següents especificacions mínimes:
  • Requisits mínims del dispositu hardware:
    • Procesador: Mínim de 4 nuclis físics, amb una velocitat de CPU d’almenys 2.9 GHz i una puntuació mínima de 15.000 en PassMark Software (a partir del 13 de maig de 2024).
    • Memòria RAM: Mínim 16GB DDR4.
    • Emmagatzematge: SSD d’almenys 512 GB, amb dades protegides mitjançant xifrat. La contrasenya serà proporcionada per l’Agent Digitalitzador.
    • Sistema Operatiu: Preinstal·lat i amb llicència de fàbrica.
    • Targetes: Gràfica, de xarxa i de so integrades.
    • Interfícies: Ports USB i d’entrada de micròfon, integrats o a través d’un replicador de ports.
    • Pantalla: Per a portàtils, mínim 13 polzades; ratolí òptic (s’accepta touchpad en portàtils); webcam HD; lector de targetes smartcard (DNI-e) amb interfície USB.
    • Monitors de sobretaula: Mínim 23 polzades, resolució Full HD, tecnologia LCD/LED o equivalent, almenys un port HDMI i etiqueta energètica de la Unió Europea; teclat i cablejat d’alimentació i HDMI.
  • A més, els dispositius hauran de comptar amb almenys una de les següents certificacions:
    • ENERGY STAR®
    • EPEAT™ Silver Registered
    • TCO
    • Certificació MIL STD 810H o equivalent, complint un mínim de 5 mètodes (com alta temperatura, baixa temperatura i humitat).

• Requisits específics de Publicitat:

  • El dispositiu ha de tenir serigrafia o etiqueta amb els següents logos:
    • Emblema de la Unió Europea (disponible en el linkhttps://planderecuperacion.gob.es/identidad-visual), indicant «Finançat per la Unió Europea-Next Generation EU».
    • Logo del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència.
    • Logo del Ministeri per a la Transformació Digital i de la Funció Pública.
    • Logo de l’Entitat Pública Empresarial Red.es (apareixent com a «Red.es»).

• Requisits mínims del servei de suport i atenció:

  • L’Agent Digitalitzador proporcionarà un servei de Suport i Atenció amb les següents garanties des de la lliurament dels dispositius fins a la finalització de la fase 2:
    • El dispositiu es lliurarà a Espanya després de comprovar el seu correcte funcionament.
    • Servei de suport disponible 5 dies laborables, amb un horari de 09:00 a 17:00 hores, de dilluns a divendres. Hauràs de disposar d’un correu electrònic per rebre avisos d’avaries o incidències.
    • Reparacions en remot o in situ a la ubicació de lliurament, amb costos coberts pel digitalitzador. Inclou reparacions per trencaments, desperfectes i problemes de configuració per ús correcte del dispositiu.
    • Temps màxim de reparació de 5 dies laborables des de la comunicació de la incidència. Si no es compleix aquest termini, es proporcionarà un equip anàleg de substitució.
• Requisits de ciberseguretat del Lloc de treball segur:
  • La solució de Lloc de treball segur complirà amb els següents requisits mínims:
    • Antimalware: Eina per analitzar el dispositiu, la seva memòria interna i dispositius d’emmagatzematge externs.
    • Antispyware: Eina per detectar i evitar malware espia.
    • Correu segur:  Eines d’anàlisi de correu amb antispam i antiphishing.
    • Navegació segura: Control de continguts i antiadware per evitar anuncis maliciosos.
    • Anàlisi i detecció d’amenaces: Coneixement del comportament d’amenaces existents i noves.
    • Monitorització de la xarxa: Eines per analitzar el trànsit de xarxa i alertar sobre amenaces.
    • Configuració inicial i actualitzacions de seguretat: Configuració inicial i actualitzacions periòdiques de signatures de malware i software de seguretat.
    • Requisits especials de formació: A més dels requisits comuns, rebràs formació per a la configuració del software de seguretat i un kit de conscienciació en ciberseguretat.
• Possibilitat d’adquisició del hardware associat:
  • Un cop finalitzada la fase II, podràs adquirir la propietat del hardware, previ pagament a l’Agent Digitalitzador Adherit del valor residual de l’equipament.
  • Aquesta serà una decisió opcional per a tu, però obligatòria per a l’Agent Digitalitzador Adherit.
  • En cas que no paguis l’import de compra acordat, l’Agent Digitalitzador Adherit podrà recuperar l’equipament.
  • L’import del valor de compra serà del 15% de l’import de l’acord signat (150 € + IVA).

¿Qué es?

El Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España, que tiene como objetivo subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital.

¿A quién va dirigido?

Las soluciones digitales que proporciona el Kit Digital están orientadas a las necesidades de las pequeñas empresas, microempresas y trabajadores autónomos, que pertenezcan a cualquier sector o tipología de negocio. La primera convocatoria anunciada por la administración da luz verde a empresas entre 10 y 49 empleados.

¿ Cuáles son los importes del Bono?

Cuenta con un presupuesto de 3.000 millones de euros de fondos Europeos para proporcionar a las empresas ayudas con el objetivo de adoptar un conjunto de herramientas digitales básicas y disponibles en el mercado.

El bono permitirá a la empresa acceder a las soluciones durante 12 meses y existirán tres dotaciones económicas diferentes:

Hasta 12.000€ de subvención por empresa de entre 10-49 empleados.
Hasta 6.000€ de subvención por empresa de entre 3-9 empleados.
Hasta 3.000€ de subvención por empresa de entre 1-3 empleados.

¿Que son los Fondos Europeos?

Los Fondos Europeos Next Generation representan el proyecto de inversión más ambicioso que ha afrontado la Unión Europea, para construir una Europa más sostenible, más digital y más resiliente, mejor adaptada a los retos actuales y futuros. Tienen el objetivo de impulsar la recuperación y el crecimiento de económico de las empresas y el de toda la sociedad europea en su conjunto.

Están dotados con 750.000 millones de euros a distribuir entre los diferentes estados miembros entre 2021 y 2027.

Categorías de Soluciones	Ajuda 0-<3 empleats	Ajuda 3-<10 Empleats	Ajuda 10- <50 Empleats	Mesos Prestació
Sitio Web y Presencia internet	2000€	2000€	2000€	12
Comercio Electrónico.	2000€	2000€	2000€	12
Gestión de Redes Sociales.	2000€	2500€	2500€	12
Gestión de Clientes.	2000€	2000€	4000€	12
Business Intelligence y Analítica.	1500€	2000€	4000€	12
Gestión de Procesos.	500€	2000€	6000€	12
Factura Electrónica.	500€	1000€	1000€	12
Oficina Virtual	250/usuario	250/usuario	250/usuario	12
Comunicaciones Seguras.	125/usuario	125/usuario	125/usuario	12
Ciberseguridad.	125/dispositivo	125/dispositivo	125/dispositivo	12
Puesto de trabajo seguro	1000€			12